Dostava i plačanje

Načini dostave na području Republike Slovenije su:

• dostavu na kućnu adresu koju vrši sam ponuđač ili preko ugovornih partnera. U slučaju dostave na kućnu adresu, troškovi prijevoza, poštarine ili bilo koji drugi povezani troškovi nisu uključeni u cijenu proizvoda. Ukoliko vrijednost kupovine prelazi iznos od 50,00 EUR (sa PDV-om), poštarina (trošak dostave) je besplatna za kupca. Za dostavu izvan teritorija Republike Slovenije, korisnik može poslati zahtjev trgovcu za izradu ponude za takvu dostavu, uključujući datum dostave i trošak te dostave.

Proizvodi se isporučuju unutar 3-5 radnih dana od dana primitka „potvrde narudžbe“, osim u posebnim slučajevima, o kojima POLIS PROJEKT D.O.O. posebno obavještava kupca putem e-maila (o očekivanom roku isporuke). POLIS PROJEKT D.O.O. ne preuzima odgovornost za štete koje bi nastale zbog dužeg roka isporuke.

Više o dostavi

Proizvodi se dostavljaju na adresu koja je u narudžbi navedena kao “adresa za dostavu”. Kako bi se narudžba dostavila na adresu, dostavno vozilo mora imati izravan pristup mjestu navedenom na narudžbi te mora biti zajamčena mogućnost parkiranja dostavnog vozila na tom mjestu. Isporuka proizvoda u pravilu se obavlja ujutro. Kupac je dužan naručene proizvode preuzeti u naznačeno vrijeme i dan na adresi dostave. U slučaju da kupac nije u mogućnosti preuzeti pošiljku u trenutku dostave, pošiljku je moguće preuzeti naknadno u GLS Paketomatu, GLS Paketomatu ili GLS depou. U slučaju da kupac ne preuzme robu u dogovoreno vrijeme i potrebna je ponovna dostava, kupcu se naplaćuju dvostruki troškovi dostave. Pružatelj ili njegov ugovorni dostavljač zadržava pravo provjere identiteta primatelja proizvoda (kupca) na odgovarajući način – npr. s pristupom javnim dokumentima. Kupac prilikom dostave svojim potpisom potvrđuje količinu i kvalitetu naručenog proizvoda.

Ukoliko se prilikom preuzimanja pošiljke utvrdi da je pošiljka (paket) ili proizvod oštećen, nedostaje sadržaj ili ima znakove otvaranja, kupac je dužan odmah pokrenuti postupak reklamacije izravno kod dostavljača, ali najkasnije u roku od 30 dana od dana preuzimanja.logistic service, d.o.o.), u slučaju dostave od strane davatelja putem maila info@nes.eu.